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Client mystère

Un regard extérieur sur vos prestations

La qualité de vos services se mesure. L’intervention d’un organisme expert et indépendant vous permet d’effectuer une photographie conforme à la réalité et ainsi relater l’expérience client.

Excel Place vous propose une prestation qualitative et personnalisée :

  • Une analyse du parcours client
  • Des grilles d’évaluation pertinentes et adaptées à vos besoins
  • Un contrôleur qualité expérimenté
  • Un accompagnement tout au long de la mission

Prestations Excel Place

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